Política de envíos
Preparación de pedidos
Los pedidos se preparan y los paquetes se entregan al transportista en un plazo de 24 a 72 horas (excepto fines de semana y días festivos).
Recibirá un correo electrónico de confirmación cuando su pedido haya sido procesado y enviado.
Además del tiempo de preparación, está el tiempo de entrega, que varía según el transportista y el destino. Los plazos de entrega se indican solo a título informativo.
- Entrega a través de Colissimo a domicilio en Francia en 2 días laborables
- Entrega a través del punto de recogida Colissimo en Francia en 2 días laborables
- Entrega a través del punto de recogida Mondial Relay en Francia en un plazo de 3 a 6 días laborables.
- Entrega a través de Colissimo en Europa en 3 a 4 días hábiles
- Entrega mediante Colissimo en los territorios franceses de ultramar en un plazo de 6 a 18 días laborables.
- Entrega a través de Colissimo fuera de Europa en 3 a 15 días hábiles
En el caso de productos pre-ordenados, el tiempo de envío será mencionado en la página del producto.
Entrega en Francia continental y Mónaco
| Transportador | Fecha límite | Precio |
| Punto de recogida de Mondial Relay | 3-6 días hábiles | 4,50 € |
| Colissimo a un punto de recogida | 2 días hábiles | 4,50 € |
| Entrega a domicilio de Colissimo | 2 días hábiles | 7,50 € |
Entrega a los territorios franceses de ultramar
| Transportador | Fecha límite | Precio |
| Entrega a domicilio de Colissimo | 3-18 días hábiles | 12,90 € |
Entrega en Europa
| Transportador | Fecha límite | Precio |
| Entrega a domicilio de Colissimo | 3-4 días hábiles | 14,90 € |
Entrega fuera de Europa
| Transportador | Fecha límite | Precio |
| Entrega a domicilio de Colissimo | 3-15 días hábiles | 29,90 € |
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a trámites aduaneros, y los aranceles e impuestos corren por cuenta del cliente. Recomendamos contactar con su oficina de aduanas local para obtener más información.
Pueden producirse retrasos en la entrega debido a los trámites aduaneros, un aspecto sobre el que Camille Aime no tiene control y del que no se responsabiliza. Si su paquete no puede entregarse, los gastos de devolución y reenvío correrán a cargo del cliente.
Entrega gratuita
Para agradecerle su confianza, nos hacemos cargo de los gastos de envío de su paquete. El envío es gratuito:
- A partir de 150 € de compras en Francia metropolitana y Mónaco
- A partir de 300€ en compras en Europa y territorios franceses de ultramar
- A partir de 500€ de compras fuera de Europa
Preferimos usar el término "entrega gratuita" en lugar de "entrega gratuita" porque transportar un paquete nunca es realmente "gratis". Consideramos que ese término menosprecia el trabajo que implica.